Termeni și condiții de utilizare

1. Generalități

Site-ul www.pescuitin.ro este deținut și administrat de societatea comercială Mari și mici la prețuri mici SRL, având următoarele date de identificare:

- Cod Unic de Înregistrare (CUI): RO36749890
- Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: J15/1138/2016
- Sediu social: Strada Principală (Ion Ghica), nr. 165, Sat Ghergani, Oraș Racari, Jud. Dâmbovița
- Telefon: 0723.006.385
- E-mail: [email protected]

Navigarea pe site-ul www.pescuitin.ro, urmată de plasarea unei comenzi, echivalează cu citirea, înțelegerea și acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos de către orice Client.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a actualiza periodic conținutul acestui site, precum și prezentul document, fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea publicată pe site la momentul plasării comenzii respective.

În caz de divergențe sau neînțelegeri între Vânzător și Client, se vor aplica Termenii și condițiile valabile la momentul plasării comenzii.

2. Definiții

Utilizator – orice persoană care vizitează site-ul www.pescuitin.ro.

Client – persoana fizică sau juridică ce efectuează o comandă pe site.

Produse – orice bun menționat într-o comandă, ce urmează a fi furnizat de către Vânzător Clientului.

Comandă – documentul electronic prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa unul sau mai multe Produse de pe site și de a achita contravaloarea acestora.

Vânzător – Mari și mici la prețuri mici SRL, CUI RO36749890, Nr. Reg. Com. J15/1138/2016, cu sediul în Strada Principală, nr. 165, Sat Ghergani, Oraș Racari, Jud. Dâmbovița.

Contract – Comanda confirmată de către Vânzător, prin care acesta este de acord să vândă și să livreze Produsele, iar Clientul este de acord să le achiziționeze, să le primească și să achite contravaloarea lor.

Curier – orice persoană juridică de drept public sau privat care prestează servicii de curierat rapid și care efectuează livrarea Produselor comandate.

3. Produse și prețuri

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile afișate, modificările neafectând comenzile deja confirmate.

Imaginile produselor au caracter orientativ, pot exista mici diferențe față de produsul livrat efectiv (ambalaj, nuanțe de culoare), fără ca acestea să afecteze caracteristicile funcționale ale produsului.

4. Comanda și încheierea contractului

Comanda plasată prin intermediul site-ului reprezintă o ofertă fermă de cumpărare din partea Clientului. Contractul se consideră încheiat în momentul în care Vânzătorul confirmă Comanda (prin e-mail, telefon sau prin afișarea statusului „confirmată" în contul Clientului).

Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza sau anula o Comandă în situații justificate: indisponibilitate stoc, erori de preț sau descriere apărute pe site, date de contact incomplete ori incorecte, sau suspiciuni rezonabile de fraudă. Clientul va fi informat cu privire la orice anulare.

5. Modalități de plată

Plata Produselor comandate se poate face astfel:

- ramburs, cash la curier, în momentul livrării;
- cu cardul la curier, în funcție de curierul care efectuează livrarea și de disponibilitatea acestei opțiuni pentru zona de livrare;
- online, prin metodele de plată puse la dispoziție pe site, acolo unde acestea sunt active.

6. Livrarea

Livrarea Produselor se realizează prin intermediul firmelor de curierat partenere, la adresa indicată de Client în Comandă. Termenele de livrare afișate pe site au caracter estimativ și pot varia în funcție de disponibilitatea Produselor și de zona de livrare.

Riscul pierderii sau deteriorării Produselor se transferă către Client la momentul preluării Produselor de la Curier. Clientul este rugat să verifice integritatea coletului la livrare și să semnaleze Curierului orice neconformitate constatată.

7. Dreptul de retragere din contract (returul produselor)

În conformitate cu legislația română privind protecția consumatorilor în cazul contractelor la distanță, Clientul persoană fizică ce achiziționează Produse în calitate de consumator are dreptul de a se retrage din Contract, fără a fi necesară justificarea deciziei, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care Clientul sau o terță persoană indicată de acesta, alta decât Curierul, intră în posesia fizică a Produselor.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul trebuie să informeze Vânzătorul cu privire la decizia sa, printr-o declarație neechivocă, folosind datele de contact de mai sus (telefon 0723.006.385 sau e-mail [email protected]).

Produsele returnate trebuie să fie în starea în care au fost primite, nefolosite și, pe cât posibil, în ambalajul original, însoțite de documentele care au însoțit Produsul. Costurile directe legate de returnarea Produselor cad, de regulă, în sarcina Clientului, cu excepția situațiilor în care legea prevede altfel sau Vânzătorul decide altfel.

Vânzătorul va rambursa toate sumele primite de la Client, inclusiv costurile de livrare (cu excepțiile prevăzute de lege), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care este informat cu privire la decizia de retragere a Clientului, putând amâna rambursarea până la recepționarea Produselor sau până la primirea unei dovezi a expedierii acestora, oricare dintre acestea survine mai întâi.

Dreptul de retragere nu se aplică în situațiile prevăzute expres de legislația privind protecția consumatorilor (de exemplu, produse personalizate la cererea Clientului, produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă și au fost desigilate după livrare, sau alte excepții legale aplicabile).

8. Garanții

Produsele comercializate beneficiază de garanțiile legale prevăzute de legislația română privind protecția consumatorilor și de garanțiile oferite de producător, acolo unde este cazul. Pentru reclamații privind neconformitatea Produselor, Clientul poate contacta Vânzătorul la datele de contact de mai sus.

9. Obligațiile Clientului

Clientul se obligă să furnizeze date reale și complete la plasarea Comenzii, să recepționeze Produsele comandate și să achite contravaloarea acestora, potrivit modalității de plată alese.

10. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor contractuale, dacă o astfel de neexecutare este determinată de un caz de forță majoră, astfel cum este definit de legislația română în vigoare.

11. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal ale Clienților se realizează cu respectarea Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete privind prelucrarea datelor sunt disponibile în Politica de confidențialitate.

12. Soluționarea litigiilor

Vânzătorul depune eforturi pentru soluționarea pe cale amiabilă a oricărei neînțelegeri apărute în legătură cu o Comandă. În cazul în care aceasta nu este posibilă, Clientul se poate adresa:

- Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), inclusiv prin platforma SAL de soluționare alternativă a litigiilor;
- platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL), disponibilă la adresa ec.europa.eu/consumers/odr;
- instanțelor judecătorești competente potrivit legii române.

13. Dispoziții finale

Prezentul document este guvernat de legea română. Dacă una sau mai multe clauze din prezentul document vor fi declarate nule sau nevalabile, celelalte clauze își vor păstra valabilitatea.

Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și condiții, ne puteți contacta la telefon 0723.006.385 sau e-mail [email protected].